初めて受診される方へ

当院は完全予約制です。
ご予約はLINEからのみ受け付けており、電話での予約には対応しておりません。
ホームページのバナー、またはLINE公式アカウントから予約ページへ進み、初診・再診・検査外来・カウンセリングの中から該当する項目をお選びください。

なお、ご兄弟複数名のご予約は、患者さまごとに情報を管理するため、WEB予約をご利用ください。また、初診および検査外来を受診される方は、事前問診のご提出が必須となっております。ご予約後、必ずご来院前までにご回答をお願いいたします。

ご予約前には、予約トップページの「予約枠のご案内」および「キャンセル・変更ポリシー」をご確認ください。
また、お一人おひとりの時間を大切にし、落ち着いてご相談いただけるよう、ゆとりをもって診療を行っております。
診察がスムーズに進むよう、お時間に余裕をもってご受診ください。
特に初めて受診される方は、問診や確認が多くなるため、少し早めにご来院いただけると安心です。

また、安全で質の高い専門的な医療を提供するため、以下のようなケースではご予約のキャンセル、および高度な医療を提供できる医療機関へのご案内となることがございます。ご理解・ご協力をお願いいたします。

外来診療が難しく、専門病院をご案内するケース

• 強い攻撃性・暴力行為がみられる場合
• 強い希死念慮がある場合
• 過量服薬の反復がみられる場合
• 点滴や注射、創部処置など高度な医療管理が必要と想定される場合

ご予約に関するお願い

にじいろこどもクリニックでは、すべての患者様が安心して受診いただけるよう、以下の点につきましてご協力をお願いしております。

1. 予約リマインドについて

ご予約が確定すると、2週間前・1週間前・前日にリマインドメッセージが自動で届きます。内容をご確認のうえ、やむを得ずキャンセルされる場合は、他の方が予約枠を利用できるよう、できるだけ早めに (可能であれば1週間以上前までに)ご連絡ください。

2. 体調不良時のお願い

以下に該当する場合は、感染拡大防止のため、ご予約の変更・キャンセルをお願いしております。

３．予約変更について

予約変更は、予約ページのマイページよりご自身でお手続きいただくようお願いしております。電話やメールでの予約変更は原則として受け付けておりません。
やむを得ず急ぎで受診をご希望の場合は、マイページのメッセージ機能・メール・お電話のいずれかからご連絡ください。空いている予約枠をご案内いたしますが、ご希望の時間帯での受診が難しい場合がございますので、あらかじめご了承ください。

4. 無断キャンセル・当日キャンセルについて

ご連絡のないキャンセルや当日直前のキャンセルは、緊急性の高い他の患者様の受診機会を奪う可能性があります。このような状況があった場合は、今後の受診をお受けできない場合がございますのでご了承ください。受診当日にやむを得ない事情により変更・キャンセルが必要な場合はクリニックへお電話ください。

5. キャンセル待ち

ご希望の時間帯が満枠の場合は、「キャンセル待ちフォーム」にご登録いただけます。キャンセルが出た際には、順番にご連絡いたしますので、ご希望の方はフォームへのご登録をお願いいたします。

にじいろこどもクリニックでは、すべてのご家族が安心して受診できる環境づくりを大切にしています。皆さまのご協力に心より感謝申し上げます。